使用支援｜Picsy

開始製作

點「開始製作」，選擇 1～30 個素材，挑模板，再點「生成我的回憶」。完成後可編輯文字、順序、比例，並儲存到相簿或分享。

在編輯頁選「順序」→「加入 / 移除素材」。取消勾選即可移除素材，勾選其他來源的照片或影片即可加入。至少保留 1 個素材。

生成後的變更會自動儲存到「我的回憶」。重新開啟作品即可繼續。編輯頁右上角提供復原與重做；這次開啟期間的編輯歷史會在離開編輯流程後重設。

請確認 iOS「設定」中的照片權限。授權部分照片時，App 只能讀取已允許的素材。也可以使用系統照片選擇器加入指定照片。若素材只在 iCloud，匯入時需要網路以便 Apple 下載原始素材。

確認 iOS 允許 Picsy 加入照片，並檢查裝置可用空間。影片生成時請維持 App 開啟，等待進度完成；取消後可以重新匯出。

安裝目的地 App 後，在 iOS 分享面板選擇。也可以先儲存成品至相簿，再於目的地 App 發布。

在「我的回憶」長按作品，選「另存副本」。副本擁有獨立的文字、順序與版型設定，原作品會保留。

移除作品會刪除其作品記錄；匯入素材仍保留於 App 供重用。刪除 App 會移除 App 的本機素材和作品。已儲存到系統相簿的成品請在 Photos 中管理。

新版提供 Picsy Pro，可以選擇訂閱或一次買斷，解鎖進階模板與高畫質輸出；實際方案、售價與是否提供免費試用，以 App 內購買頁與 Apple 的購買確認畫面為準。原有模板與標準畫質匯出可繼續免費使用。先前購買「給 Moments 一點支持」永久升級的使用者，原有權益會保留。

訂閱會自動續訂，可隨時在「設定」→ 你的名字 →「訂閱項目」取消。

在 App Store 使用原先購買的 Apple 帳號，於購買頁點「恢復購買」。購買跟隨 Apple 帳號，作品與照片仍保存在原裝置；恢復購買不會同步作品。請先把重要作品儲存到相簿或備份裝置。

取消購買不會開啟升級或妨礙免費製作。待核准購買會在 Apple 核准後自動解鎖；可以稍後重新開啟 App 或恢復購買。若 Apple 退款或撤銷購買，付費匯出會停用，原有作品與免費功能可繼續使用。購買與退款由 Apple 處理。

已匯入的素材、排版與匯出在裝置上處理。購買、取得售價與恢復購買需要連線至 Apple；iCloud 原始素材也可能需要 Apple 下載。已驗證的永久升級可透過 Apple 的本機購買紀錄保留。

請來信 [email protected]，附上裝置型號、iOS 版本與發生問題的步驟。請勿寄送敏感照片或影片；必要時可以提供已遮蔽個人資訊的截圖。